Questo verticale non è “solo un gestionale taxi”: è un prodotto della Flow Line che, attraverso l’applicativo PRATICHE, dematerializza e governa l’intero ciclo di vita della licenza TAXI/NCC. Ogni variazione o comunicazione diventa un procedimento amministrativo tracciabile (istanza → istruttoria → esito), archiviato nel fascicolo digitale della licenza. L’App Mobile è il canale semplice e immediato con cui il titolare assolve agli adempimenti quotidiani e avvia gli iter verso l’Ente.
Il prodotto “Gestione Licenze TAXI & NCC” del framework smartPA copre a 360° la governance di Taxi e Noleggio con Conducente: anagrafica e storico delle licenze, turnazioni e timbrature, gestione assenze e anomalie, comunicazioni e allarmi, oltre alla gestione strutturata di tutte le variazioni amministrative previste dal regolamento. La soluzione integra in modo nativo:
- Backoffice per Ufficio competente (Ufficio Taxi / Polizia Locale / Mobilità) con scrivania operatore, report e configurazioni;
- App Mobile per TAXI e NCC per timbrature, comunicazioni, richieste e consultazione del proprio stato;
- Flow Line – PRATICHE come motore procedimentale trasversale, con template di istanza e workflow;
- Documentale e fascicolazione per costruire il fascicolo digitale della singola licenza (Taxi o NCC).
Il sistema abilita due livelli complementari:
- gestione operativa del servizio (turni, riposi, timbrature, cartellino e visione “chi è in servizio ora”);
- gestione amministrativa/regolamentare (istanze e variazioni della licenza), sempre governata da PRATICHE: dall’avvio in App, fino all’istruttoria e all’aggiornamento dello stato dominio della licenza.